大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于建筑装饰设计售后保障的问题,于是小编就整理了3个相关介绍建筑装饰设计售后保障的解答,让我们一起看看吧。
装修售后通常包括哪些项目和内容?
1:装修材料质量问题、装修材料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料换或修理,例如:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。
2:施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为你维修。
3:人工损害 如果在业主入住后,不小心造成的损害,这种损害可找装修公司负责修补,但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司,公司只关心把工程接下来,售后服务没人管了;一些小的装饰公司,一旦倒闭了,就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分,有专门的人员负责处理客户的售后服务问题,而合同书上也会有注明保修的项目和时间,也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题,可以及时打电话给装修公司让他们来处理。
每家装修公司的装修售后服务其实都有所不同,但是大同小异,品牌公司一般都会包括这些售后服务内容——
1、售后跟踪回访
装修公司一般会在固定时间,电话或者微信回访,了解装修完工效果、客户满意度、以及装修是否有问题,如果客户反应有问题,装修公司一般会按照承诺和合同上的24小时或者48小时内,上门解决问题。
2、质量保修服务
装修公司在合同上一般都会注明装修保修时间,基本装修至少保修2年,水电、防水等隐蔽工程的保修期是5年,这是国家规定的标准。但是不少品牌装修公司的保修期都会超越国家标准,有的甚至长达基装质保5年,隐蔽工程质保10年。保修期内都是免费维修的。
有的装修公司还会提出终生维护,但是这种维护并不是,免费的,超出保修期的部分,就需要收费,超出保修范围内的工程也需要收费。
但是质量保修服务不是适用于全部装修公司,虽然装修公司都有这个承诺在合同上,但是很多很多小公司存活时间并不长,甚至在业主保修期内就可能已经倒闭了,那保修就无从谈起了。
建筑装饰公司有哪些职位?
老总
会计,出纳 。
设计部:设计部经理,设计总监,首席设计师,高级主任设计师,主任设计师,设计师,家装设计师 ,家装顾问,室内设计师,制图员,文案策划,家装顾问 。
市场部:市场部经理,市场部主管,业务员。
工程部:工程部经理,监理。
客服部:客服部经理,客服人员,前台,业务代表, 迎宾接待 。
项目经理
工程监理
网络营销 、电话营销 。
汽车4S店售后该如何生存?
随着汽车市场走入疲软期,以前高大上的4s店也都进入寒冬,4s店未来必须要转变经营思路和运行模式。
1.要树立客户第一的理念,由重点卖车转向汽车后服务。
2.整合市场上低散乱的小型汽修厂,装饰店,走共享品牌战略,将服务延伸到客户家门口。
3.大力挖掘客户***,开发汽车后市场业务。
你好,我是羲先生,很高心回答你的问题
4s店,众所周知,在我国已经有很多年的历史了,这种模式其实在国外早已经淘汰,现在基本都是汽车超市模式,由一些大型汽车财团经营。
当然,说远了,本人当年有幸参加过一家北京现代4s店从选址,规划,拿代理,建设,开业,到步入正轨,到实现盈利。
很多人认为4s店给优惠的少,卖这么贵,赚这么多钱,其实不然,很多4s店销售部分真的是在赔钱卖,为的是赢得更多的售后利润,完成厂家任务。
下面我就给你大致列列4S店盈利的地方,以我以前所在公司为案例
销售部分
新车销售利润
保险公司回扣
银行按揭回扣
上牌费
到此,以上就是小编对于建筑装饰设计售后保障的问题就介绍到这了,希望介绍关于建筑装饰设计售后保障的3点解答对大家有用。