大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于建筑装饰公司前台主管职责的问题,于是小编就整理了4个相关介绍建筑装饰公司前台主管职责的解答,让我们一起看看吧。
装饰公司前台的工作内容和职责是什么?
工作职责:
2)公司文件的传阅、跟踪与归档管理;
3)酒店、机票、报刊等的预订,信件、传真、名片等的管理;
4)为公司各项重大活动提供后勤支持;
5)固定资产管理;
6)公司交办的其他事宜。
7)协调其他部门的日常工作
前厅部经理岗位职责?
职责规范:
1、接受(副)总经理的督导,协助上级做好日常的房务接待、问询、预订等前厅部管理或授权专职管理的各项工作。向(副)总经理负责。
2、协助(副)总经理制定和策划各项餐、房务***,并贯彻执行。
3、协助(副)总经理做好成本控制工作,在保证服务质量的前提下降低各项用品的消耗。
4、协助(副)总经理安排本部门内各项人事调动,处理员工***问题。
5、巡视属下各岗,督查服务质量,保证日常工作顺利进行。
6、迎接及带领VIP客人到指定的房间,并介绍房间设施和酒店情况,并做好VIP客人离店记录,落实贵宾接待每个细节。
7、检查总服务台各部员工的仪态、仪表和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观,前厅卫生是否符合标准,督促PA做好卫生清洁工作。
8、检查餐、房预订情况,了解和掌握房态,分析房间状态(含会议室),积极进行推销,尽量参与接待工作,力争当天的开房率达到最高水平。
9、指导、培训、训练属下员工,做好管理工作。
《前厅部经理岗位职责》:“负责前厅部的全部工作,对总经理负责。对员工素质,工作效率,服务水准等负有管理和培训的重要责任,负责本部门的财务预算,对部门的工作策划,督导等负有重要责任。”
前厅经理主要职责?
前厅经理岗位职责有:负责前厅部的全面工作,对总经理负责;对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任;负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任等。
前厅经理岗位职责?
主要职责
前厅部经理的主要职责如下:
1、向饭店总经理或房务总监负责,贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。
2、根据饭店的年度***,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项***任务的完成。
3、每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到最佳状态。
4、经常巡视检查总台及各服务岗位,确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
5、督导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
6、协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。
7、掌握每天客人抵离数量及类别,负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动,亲自接待重要团队与客人。
8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
到此,以上就是小编对于建筑装饰公司前台主管职责的问题就介绍到这了,希望介绍关于建筑装饰公司前台主管职责的4点解答对大家有用。