建筑装饰公司前台管理职责,建筑装饰公司前台管理职责是什么

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于建筑装饰公司前台管理职责的问题,于是小编就整理了4个相关介绍建筑装饰公司前台管理职责的解答,让我们一起看看吧。

  1. 前台的岗位职责?
  2. 前台职务怎么填?
  3. 前厅接待岗位职责?
  4. 前厅主管岗位职责与工作流程?

前台的岗位职责?

一、负责进入公司办公场所的所有的人,要用礼貌用语说:“您好,

请有有什么事情吗”?然后,叫他请坐,帮他联系要找的人,不

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定期客的招呼、接待、登记、导引。

二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说:“喂,您好,XX公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;

对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未

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通者速报领导处理;具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的

保密意识。

三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。统计考勤等等吧

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四、保持前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消

耗用品在以旧换新,***申购。

前台职务怎么填?

前台职务即前台的岗位职责或工作内容,一般包括:1.负责来访客人的登记与接待;

2.负责外部来电的接听与转达;

3.负责会议室的日常管理;

4.负责日常办公秩序的管理;

5.负责每日考勤的监督以及每月考勤报表的统计、汇总和提报;

6.配合人力***部做好人员招聘工作。

1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡

10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

前厅接待岗位职责?

前厅接待岗位的职责主要包括:

1、负责跟踪客户需求及提供高效能的服务;

2、熟悉及保持前厅接待区内设施的完好运行;

3、处理来自客户、客户代表和职员的咨询;

4、为客户提供关于前厅接待服务的帮助。

前厅主管岗位职责与工作流程?

1.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;

2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;

3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;

4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房;

5.检查负责本部门的安全消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;

到此,以上就是小编对于建筑装饰公司前台管理职责的问题就介绍到这了,希望介绍关于建筑装饰公司前台管理职责的4点解答对大家有用。

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